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Retours & Echanges

Le remplacement et le retour est un droit garanti pour tous nos clients, et il comprend tous les produits que nous proposons sur notre boutique Goodzly, tous les produits affichés sur notre boutique Goodzly soumis à la politique d'échange et de retour selon les termes et conditions stipulés dans cette page.


Il est possible de retourner ou d'échanger si le produit est dans le même état d'origine lors de l'achat et dans son emballage d'origine.

Retour et échange sous trois (3) jours à compter de la date de réception de la commande.

Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous afin de demander un retour ou un échange.

Veuillez photographier le produit et l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande à remplacer par un autre produit au cas où le produit serait corrompu ou présenterait un défaut spécifique, ou ne fonctionnerait pas conformément à ce qui avait été convenu.

Nous ne sommes pas responsables des attentes de l'utilisation des produits par le client que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site Web.

30% de réduction si le client ne veut pas le produit et qu'il n'a aucun défaut ou problème mentionné.